É necessário apresentar os documentos justicativos para reembolso das despesas no prazo máximo de 180 dias, a contar da data da efetivação da despesa, acompanhado do original da declaração emitida pela ADSE ou por qualquer outro Subsistema.
A forma mais simples e cómoda de enviar as despesas para reembolso é através do portal de Clientes ou App myAdvanceCare, deste modo será reembolsado em 72h, sem ter necessidade de enviar os documentos originais. Basta tirar uma fotografia ou digitalizar os documentos e fazer o upload dos mesmos.
No menu: Os meus pedidos » Reembolso Despesas, deverá efetuar os seguintes passos:
1- Clique em “Enviar despesas”.
2- Clique em “Começar agora”.
3- Efetue o registo para cada uma das faturas introduzindo os seus itens linha a linha (para faturas de medicamentos bastará inserir uma linha com o valor total da sua fatura). Todos os valores que inserir deverão incluir IVA.
4- Faça o upload da sua fatura. Poderá digitalizar ou fotografar o documento e clicar em “Selecionar” ou arrastar o ficheiro para o campo “Upload da fatura”. Caso tenha algum anexo use o campo “Upload de anexos”, tenha em atenção o tamanho e tipo de ficheiro suportados.
5- Quando concluir, deverá clicar em “Confirmar fatura”. Se possuir mais faturas para enviar, deverá clicar em “Adicionar nova fatura” e repetir o processo. Caso contrário deverá clicar em “Concluir registo”.
Pode ainda remeter os documentos justificativos das despesas por correio, acompanhados do Pedido de Comparticipação de Despesas (do qual podem ser utilizadas fotocópias), devidamente preenchido e assinado para ADVANCECARE, Apartado 2245, 1106-001 Lisboa, respeitando integralmente as indicações constantes do mesmo.
